Πολιτική Απορρήτου

Το Theros Poros παρέχει υπηρεσίες διαμονής στον Πόρο, Ελλάδα. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τους ελληνικούς νόμους προστασίας δεδομένων. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία όταν κάνετε κράτηση, διαμένετε στο κατάλυμά μας ή αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας.

Συλλέγουμε τους ακόλουθους τύπους προσωπικών δεδομένων: • Στοιχεία Κράτησης: Όνομα, στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο), ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, αριθμός επισκεπτών, ειδικά αιτήματα • Ταυτοποιητικά Στοιχεία: Διαβατήριο ή ταυτότητα όπως απαιτείται από την ελληνική νομοθεσία για την καταγραφή επισκεπτών • Στοιχεία Πληρωμής: Στοιχεία πιστωτικής κάρτας, διεύθυνση χρέωσης (επεξεργαζόμενα με ασφάλεια μέσω παρόχων πληρωμών) • Δεδομένα Επικοινωνίας: Αρχεία αλληλογραφίας μέσω email, τηλεφώνου ή μηνυμάτων • Χρήση Καταλύματος: Πληροφορίες για τις προτιμήσεις διαμονής σας και τυχόν περιστατικά κατά την επίσκεψή σας • Προτιμήσεις Marketing: Η συγκατάθεσή σας για λήψη διαφημιστικών επικοινωνιών

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τους ακόλουθους σκοπούς: • Επεξεργασία και διαχείριση των κρατήσεών σας • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων καταγραφής επισκεπτών βάσει της ελληνικής τουριστικής νομοθεσίας • Παροχή εξυπηρέτησης πελατών και απάντηση στα ερωτήματά σας • Βελτίωση των υπηρεσιών και των εγκαταστάσεών μας • Αποστολή επιβεβαιώσεων κρατήσεων και σημαντικών ενημερώσεων για τη διαμονή σας • Με τη συγκατάθεσή σας, αποστολή προσφορών και ενημερωτικών δελτίων για τα καταλύματά μας • Πρόληψη απάτης και διασφάλιση της ασφάλειας των επισκεπτών και του καταλύματος

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή ή αλλοίωση. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν: • Ασφαλή αποθήκευση φυσικών εγγράφων σε κλειδωμένες εγκαταστάσεις • Κρυπτογραφημένη μετάδοση ευαίσθητων δεδομένων • Έλεγχο πρόσβασης που περιορίζει την πρόσβαση του προσωπικού σε προσωπικά δεδομένα βάσει ανάγκης • Τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας και ενημερώσεις των συστημάτων μας • Ασφαλή επεξεργασία πληρωμών μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών

Διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο: • Δεδομένα καταγραφής επισκεπτών: Διατηρούνται για 10 έτη όπως απαιτείται από την ελληνική τουριστική νομοθεσία • Χρηματοοικονομικά αρχεία: Διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από τον ελληνικό φορολογικό νόμο • Δεδομένα marketing: Διατηρούνται έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας • Άλλα προσωπικά δεδομένα: Διατηρούνται για εύλογο χρονικό διάστημα για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική Μετά το χρονικό διάστημα διατήρησης, διαγράφουμε με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία.

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα: • Δικαίωμα Πρόσβασης: Αίτηση αντιγράφου των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς • Δικαίωμα Διόρθωσης: Αίτηση διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων • Δικαίωμα Διαγραφής: Αίτηση διαγραφής των δεδομένων σας (υπόκειται σε νομικές απαιτήσεις διατήρησης) • Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας: Αίτηση περιορισμού του τρόπου που χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας • Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Λήψη των δεδομένων σας σε δομημένη, συνήθως χρησιμοποιούμενη μορφή • Δικαίωμα Εναντίωσης: Εναντίωση στην επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων • Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Ανάκληση συγκατάθεσης για επικοινωνίες marketing ανά πάσα στιγμή Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία.